Läs alla dessa villkor.

Eftersom vi kan acceptera din beställning och göra ett juridiskt verkställbart avtal utan ytterligare hänvisning till dig, måste du läsa dessa villkor för att säkerställa att de innehåller allt du vill ha och inget som du inte är nöjd med. Om du inte är säker på något, maila oss bara från kontaktsidan.

Ansökan

  1. Dessa villkor kommer att gälla för köp av varorna av dig ( Kunden eller du ).
  2. Det här är villkoren på vilka vi säljer alla varor till dig. Genom att beställa någon av varorna samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Genom att beställa någon av tjänsterna samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Du kan endast köpa varorna från webbplatsen om du är berättigad att ingå ett avtal och är minst 18 år gammal.

Tolkning

  1. Konsument betyder en individ som agerar för ändamål som helt eller huvudsakligen ligger utanför hans eller hennes näringsverksamhet, affär, hantverk eller yrke;
  2. Kontrakt betyder det juridiskt bindande avtalet mellan dig och oss för leverans av varorna;
  3. Leveransplats avser Leverantörens lokaler eller annan plats där Varorna ska levereras, enligt vad som anges i Beställningen;
  4. Varaktigt medium betyder papper eller e-post, eller något annat medium som gör att information kan adresseras personligen till mottagaren, gör det möjligt för mottagaren att lagra informationen på ett sätt som är tillgängligt för framtida referens under en period som är tillräckligt lång för syftet med informationen, och tillåter oförändrad återgivning av den lagrade informationen;
  5. Varor avser de varor som annonseras på webbplatsen som vi tillhandahåller dig med det antal och beskrivning som anges i beställningen;
  6. Beställning betyder kundens beställning av varorna från leverantören enligt den steg-för-steg-process som anges på webbplatsen;
  7. Sekretesspolicy betyder villkoren som anger hur vi kommer att hantera konfidentiell och personlig information som erhålls från dig via webbplatsen;
  8. Webbplats betyder vår webbplats där varorna annonseras.

Gods

  1. Beskrivningen av varorna är enligt webbplatsen, kataloger, broschyrer eller annan form av reklam. Alla beskrivningar är endast för illustrativa syften och det kan finnas små avvikelser i storleken och färgen på de levererade varorna.
  2. I fallet med varor som tillverkas enligt dina speciella krav är det ditt ansvar att se till att all information eller specifikation du tillhandahåller är korrekt.
  3. Alla varor som visas på webbplatsen är beroende av tillgänglighet.
  4. Vi kan göra ändringar i varorna som är nödvändiga för att följa alla tillämpliga lagar eller säkerhetskrav. Vi kommer att meddela dig om dessa ändringar.

Personlig information

  1. Vi behåller och använder all information strikt under integritetspolicyn.
  2. Vi kan kontakta dig genom att använda e-post eller andra elektroniska kommunikationsmetoder och med förbetald post och du samtycker uttryckligen till detta.

Grund för försäljning

  1. Beskrivningen av varorna på vår webbplats utgör inte ett avtalserbjudande att sälja varorna. När en beställning har lämnats på webbplatsen kan vi avvisa den av vilken anledning som helst, även om vi kommer att försöka berätta orsaken utan dröjsmål.
  2. Beställningsprocessen anges på webbplatsen. Varje steg låter dig kontrollera och ändra eventuella fel innan du skickar beställningen. Det är ditt ansvar att kontrollera att du har använt beställningsprocessen korrekt.
  3. Ett avtal ingås för försäljning av beställda varor endast när du får ett e-postmeddelande från oss som bekräftar beställningen ( orderbekräftelse ). Du måste se till att orderbekräftelsen är fullständig och korrekt och informera oss omedelbart om eventuella fel. Vi är inte ansvariga för eventuella felaktigheter i din beställning. Genom att lägga en beställning samtycker du till att vi ger dig en bekräftelse på avtalet med hjälp av ett e-postmeddelande med all information i den (dvs. beställningsbekräftelsen). Du kommer att få orderbekräftelsen inom rimlig tid efter att du slutit avtalet, men i alla händelser inte senare än leveransen av alla varor som tillhandahålls under avtalet.
  4. Varje offert är giltigt i högst 14 dagar från dess datum, såvida vi inte uttryckligen återkallar det vid en tidigare tidpunkt.
  5. Ingen ändring av avtalet, vare sig det handlar om beskrivning av varorna, avgifter eller annat, kan göras efter det att det har ingåtts om inte ändringen är skriftlig överenskommelse mellan kunden och leverantören.
  6. Vi avser att dessa villkor endast gäller ett avtal som ingåtts av dig som konsument. Om så inte är fallet måste du berätta för oss så att vi kan ge dig ett annat kontrakt med villkor som är mer lämpliga för dig och som i vissa avseenden kan vara bättre för dig, t.ex. genom att ge dig rättigheter som en företag.

Pris och betalning

  1. Priset för varorna och eventuella ytterligare leverans- eller andra avgifter är det som anges på webbplatsen vid beställningsdatumet eller annat pris som vi kan komma överens skriftligen.
  2. Priser och avgifter inkluderar moms enligt den taxa som gäller vid tidpunkten för beställningen.
  3. Du måste betala genom att ange dina kredit- eller betalkortsuppgifter tillsammans med din beställning och vi kan ta emot betalningen omedelbart eller på annat sätt före leverans av varorna.

Leverans

  1. Vi kommer att leverera varorna till leveransplatsen vid tidpunkten eller inom den överenskomna perioden eller, om inget avtalats, utan onödigt dröjsmål och i alla händelser inte mer än 30 dagar efter den dag då avtalet ingicks.
  2. I vilket fall som helst, oavsett händelser utanför vår kontroll, om vi inte levererar varorna i tid, kan du (utöver alla andra gottgörelser) behandla avtalet i slutet om:
    1. vi har vägrat att leverera varorna, eller om leverans i tid är väsentlig med hänsyn till alla relevanta omständigheter vid den tidpunkt då avtalet ingicks, eller du sa till oss innan avtalet slöts att leverans i tid var väsentlig; eller
    1. efter att vi inte har levererat i tid har du angett en senare period som är lämplig för omständigheterna och vi har inte levererat inom den perioden.
  3. Om du behandlar Kontraktet i slutet kommer vi (utöver andra rättsmedel) omedelbart att återbetala alla betalningar som gjorts enligt Kontraktet.
  4. Om du var berättigad att behandla avtalet vid upphörande, men inte gör det, är du inte förhindrad att avbryta beställningen för några varor eller avvisa varor som har levererats och om du gör detta kommer vi (utöver andra rättsmedel) utan dröjsmål returnera alla betalningar som gjorts enligt avtalet för sådana annullerade eller avvisade varor. Om Varorna har levererats måste du returnera dem till oss eller låta oss hämta dem hos dig och vi betalar kostnaderna för detta.
  5. Om några varor bildar en kommersiell enhet (en enhet är en kommersiell enhet om en uppdelning av enheten väsentligt skulle försämra varornas värde eller enhetens karaktär) kan du inte annullera eller avvisa beställningen för vissa av dessa varor utan att också annullera eller förkastande ordern för resten av dem.
  6. Vi levererar i allmänhet inte till adresser utanför England och Wales, Skottland, Nordirland, Isle of Man och Channels Islands. Om vi däremot accepterar en beställning för leverans utanför det området kan du behöva betala importtullar eller andra skatter, eftersom vi inte kommer att betala dem.
  7. Du samtycker till att vi kan leverera varorna i omgångar om vi lider av brist på lager eller andra äkta och rimliga skäl, med förbehåll för ovanstående bestämmelser och förutsatt att du inte är ansvarig för extra kostnader.
  8. Om du eller din nominerade misslyckas, utan vår förskyllan, att ta emot varorna på leveransplatsen, kan vi debitera rimliga kostnader för att lagra och återleverera dem.
  9. Varorna kommer att bli ditt ansvar från slutförandet av leveransen eller kundens hämtning. Du måste, om det är rimligt genomförbart, undersöka varorna innan du accepterar dem.

Risk och titel

  1. Risken för skada på eller förlust av varor kommer att övergå till dig när varorna levereras till dig.
  2. Du äger inte varorna förrän vi har mottagit full betalning. Om full betalning är försenad eller ett steg mot din konkurs inträffar, kan vi genom ett meddelande välja att avbryta leveransen och avsluta all rätt att använda de Varor som fortfarande ägs av dig, i vilket fall du måste returnera dem eller tillåta oss att hämta dem.

Uttag, returer och avbokning

  1. Du kan återkalla beställningen genom att meddela oss innan avtalet ingås, om du bara vill ändra dig och utan att ge oss en anledning, och utan att ådra dig något ansvar.
  2. Detta är ett distansavtal (enligt definitionen nedan) som har de ångerrätter (Avbeställningsrätter) som anges nedan. Dessa ångerrätter gäller dock inte för ett kontrakt för följande varor (utan andra) under följande omständigheter:
    1. varor som är gjorda enligt dina specifikationer eller är tydligt personliga;
    1. varor som kan försämras eller snabbt förfalla.
  3. Dessutom upphör hävningsrätten för ett kontrakt att vara tillgänglig under följande omständigheter:
    1. i fallet med något köpeavtal, om varan oskiljaktigt (enligt sin natur) blandas med andra föremål efter leverans.

Rätt att ångra

  1. Enligt vad som anges i dessa villkor kan du säga upp detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
  2. Ångerfristen kommer att löpa ut efter 14 dagar från den dag då du förvärvar, eller en tredje part, annan än den transportör som du angett, förvärvar fysisk besittning av den sista av Varorna. I ett avtal om leverans av varor över tid (dvs. prenumerationer) kommer ångerrätten att vara 14 dagar efter första leveransen.
  3. För att utöva rätten att ångra måste du informera oss om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt uttalande som anger ditt beslut (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan använda den bifogade avbokningsblanketten, men det är inte obligatoriskt. I vilket fall som helst måste du kunna visa tydliga bevis på när avbokningen gjordes, så du kan välja att använda modellformuläret för avbokning.
  4. Du kan också elektroniskt fylla i och skicka in modelluppsägningsformuläret eller något annat tydligt uttalande om kundens beslut att säga upp avtalet på vår webbplats. Om du använder det här alternativet kommer vi att meddela dig en bekräftelse på mottagandet av en sådan avbokning på ett hållbart medium (t.ex. via e-post) utan dröjsmål.
  5. För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar din kommunikation angående din utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Effekter av uppsägning under uppsägningstiden

  1. Förutom vad som anges nedan, om du säger upp detta kontrakt, kommer vi att ersätta dig alla betalningar som erhållits från dig, inklusive kostnaderna för leverans (förutom de tilläggskostnader som uppstår om du väljer en annan typ av leverans än den billigaste typen av standard leverans som erbjuds av oss).

Avdrag för levererade varor

  1. Vi kan göra ett avdrag från ersättningen för värdeförlust för alla levererade varor, om förlusten är resultatet av onödig hantering av dig (dvs hantering av varorna utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion: t.ex. det går utöver den typ av hantering som rimligen kan vara tillåten i en butik). Detta beror på att du är ansvarig för den förlusten och om det avdraget inte görs måste du betala oss förlustbeloppet.

Tidpunkt för återbetalning

  1. Om vi inte har erbjudit oss att hämta varorna kommer vi att göra återbetalningen utan onödigt dröjsmål och senast:
    1. 14 dagar efter den dag vi får tillbaka alla levererade varor från dig, eller
    1. (om tidigare) 14 dagar efter den dag du visar att du har skickat tillbaka varorna.
  2. Om vi har erbjudit oss att hämta varorna eller om inga varor har levererats, kommer vi att göra återbetalningen utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då vi informerades om ditt beslut att säga upp detta avtal.
  3. Vi kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att ta på dig några avgifter som ett resultat av återbetalningen.

Retur av varor

  1. Om du har tagit emot varor i samband med avtalet som du har sagt upp, måste du skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss din uppsägning av detta kontrakt. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka Varorna innan perioden på 14 dagar har gått ut. Du samtycker till att du måste stå för kostnaden för att returnera varorna.
  2. För syftet med dessa Ångerrätter har dessa ord följande betydelser:
    1. distansavtal : ett avtal som ingås mellan en näringsidkare och en konsument inom ett organiserat system för distansförsäljning eller tillhandahållande av tjänster utan samtidig fysisk närvaro av näringsidkaren och konsumenten, med exklusiv användning av ett eller flera sätt för distanskommunikation t.o.m. den tidpunkt då avtalet ingås;
    1. försäljningsavtal innebär ett avtal enligt vilket en näringsidkare överlåter eller går med på att överföra äganderätten till varor till en konsument och konsumenten betalar eller går med på att betala priset, inklusive alla avtal som har både varor och tjänster som syfte.

Överensstämmelse

  1. Vi har en laglig skyldighet att leverera varorna i enlighet med avtalet och kommer inte att ha överensstämt om det inte uppfyller följande skyldighet.
  2. Vid leverans kommer varorna:
    1. vara av tillfredsställande kvalitet;
    1. vara rimligen lämpad för något särskilt ändamål för vilket du köper Varorna som du, innan avtalet slöts, gjorde känd för oss (såvida du inte faktiskt litar på, eller det är orimligt för dig att förlita dig på vår skicklighet och omdöme) och vara lämplig för alla syften som vi presenterar eller anges i avtalet; och
    1. överensstämmer med deras beskrivning.
  3. Det är inte en bristande överensstämmelse om felet har sitt ursprung i ditt material.

Privatliv

  1. Din integritet är avgörande för oss. Vi respekterar din integritet och följer den allmänna dataskyddsförordningen när det gäller dina personuppgifter.
  2. Dessa villkor bör läsas bredvid och är ett tillägg till våra policyer, inklusive vår integritetspolicy och cookiespolicy .
  3. För ändamålen med dessa villkor:
    1. ”Dataskyddslagar” avser all tillämplig lag som rör behandling av personuppgifter, inklusive men inte begränsat till direktiv 95/46/EG (dataskyddsdirektivet) eller GDPR.
    1. ”GDPR” avser den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679.
    1. ”Datakontrollant”, ”Personuppgifter” och ”Bearbetning” ska ha samma betydelse som i GDPR.
  4. Vi är en personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar när vi tillhandahåller varor till dig.
  5. Där du tillhandahåller personuppgifter till oss så att vi kan tillhandahålla varor till dig, och vi behandlar dessa personuppgifter i samband med att vi tillhandahåller varorna till dig, kommer vi att följa våra skyldigheter enligt dataskyddslagarna:
    1. före eller vid tidpunkten för insamling av personuppgifter kommer vi att identifiera ändamålen för vilka informationen samlas in;
    1. vi kommer endast att behandla personuppgifter för de ändamål som anges;
    1. vi kommer att respektera dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter; och
    1. vi kommer att implementera tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är säkra.
  6. För eventuella förfrågningar eller klagomål angående datasekretess kan du kontakta vårt dataskyddsombud via e-post.

Klagomål

  1. Vi försöker undvika eventuella tvister, så vi hanterar klagomål på följande sätt: Om en tvist uppstår ska kunderna kontakta oss för att hitta en lösning. Vi strävar efter att svara med en lämplig lösning inom 5 dagar.